Strona główna / Wiadomości / Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe
Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe
czwartek, 9 Kwiecień 2015

Czeska Inspekcja Handlowa (ČOI) podczas kontroli sklepów internetowych udzieliła właścicielom sklepów kar w wysokości pięciu milionów koron. Inspektorzy wykryli różne niedociągnięcia we wszystkich kontrolowanych sklepach. Głównym problemem było wprowadzanie klientów w błąd, że zamawiany towar znajduje się w magazynie sklepu.

Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe

Kolejnymi problemami jest nieuznawanie reklamacji oraz prawa do odstąpienia od umowy. Spośród 870 skontrolowanych sklepów internetowych powyższa sytuacja miała miejsce aż w 80% z nich. Sprzedawcy często kupujących wprowadzali w błąd poprzez twierdzenie, że rzeczywistym sprzedawcą jest inna firma lub poprzez nieprawdziwe opisy towarów.

W niektórych przypadkach udzielano grzywny jedynie za formalne niedociągnięcia, np. brakujące lub błędne informacje w regulaminie sklepu, które mogły być spowodowane niezrozumieniem przepisów prawnych.

Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe zazwyczaj w momencie otrzymania skargi od klienta. Takich skarg w ubiegłym roku otrzymała ponad 4800. Najczęstszym problemem opisywanym w skargach jest dostarczanie wadliwego towaru lub niezadowolenie z jakości towaru. Dość często bywają problemy z reklamacjami.

Sklepów internetowych w Republice Czeskiej z każdym dniem przybywa, a jest ich w tej chwili około 40 tys. Inspektorzy Czeskiej Inspekcji Handlowej planują ilość kontroli zwiększyć.






business Dane kontaktowe

Sowinski.cz
Šafránice 555
547 01 Náchod 1
Czech Republik
VAT ID: CZ8410083946

Telefon +420 774 68 24 00
account_balance_wallet Kursy Średnie Walut

24.06.2022
PLN AUD 3.0842 PLN
PLN CZK 0.1903 PLN
PLN EUR 4.7094 PLN
PLN GBP 5.4831 PLN
PLN HUF 0.011749 PLN
PLN SEK 0.4404 PLN
PLN USD 4.4656 PLN
© 2010 - 2022 Jakub Piotr Sowiński