Vážení zákazníci,

Počet nezaplacených faktur se každý měsíc zvyšuje nebo prodleva v jejich platbě. Termín platby faktury na dokumentu není jen pro výzdobu. Faktury, které obdržíte, jsou hlavně za služby, které již byly provedeny v předchozím měsíci (nebo měsících). Cena každé služby je stanovena na základě příslušného ceníku (ceník je k dispozici v Zákaznickém panelu v sekci předpisy) a informace o nákladech jsou zveřejněny v Zákaznickém panelu v sekci POPLATKY. Každý má možnost průběžně kontrolovat účtované poplatky a v případě nesprávných nebo nepřiměřených výpočtů nás okamžitě informovat. Bohužel ve většině případů dostáváme všechny druhy stížností, když jsme opakovaně požadovali vypořádání závazku. Je třeba mít na paměti, že každý je povinen fakturu uhradit ve lhůtě stanovené v ní a podání stížnosti neopravňuje k prominutí.

Řádným plněním smlouvy je plnění závazků, tj. uspokojení nároků vůči společnosti, která službu poskytla. Nezaplacení platby včas je tedy nesprávné plnění, a tím porušuje ustanovení občanského zákoníku, porušuje smlouvu a znemožňuje vyplácení odměny lidem, kteří provedli fakturovanou práci.